Genom att låta proffsen sköta logistiken, får du mer tid att fokusera på din kärnverksamhet, vilket ökar företagets effektivitet. Våra logistiklösningar ger alltid en komplett översikt över de objekt som du har i lager. Vi kan ta emot beställningar, fakturera, emballera varor och ombesörja frakt av gods til era kunder. En viktig del av köpupplevelsen för kunden är hur deras företag hanterar eventuella returer, och där är vi specialister. Vi ser till en grundlig och effektiv hantering av returen, så att kunden får återbetalt sina pengar, eller att ny vara skickas. Vi har också en erfaren kundtjänst som alltid finns tillgänglig i kanalerna dina kunder föredrar.

 

Förpackning och logistik

  • Skicka dina order til oss på fil, eller via vårt ordersystem
  • Vi plockar og paketerar noggrant efter följesedlar genererat från ditt, eller vårt system
  • Våra förmånliga avtal med olika transportörer leder till förbättrade fraktrater för dig och dina kunder
  • Vi hanterar dina DR-utskick, varuprov-kampanjer och reklamartiklar
  • Vi kan skicka ut trycksaker til alla dina kontakter
 

 

Returhantering

  • Vi öppnar, packar om, och registrerer returer i ditt, eller vårt system
  • Vi krediterar köp i förhållande til konsumentlagar
  • Skickar ut nya varor
  • Besvarar kundförfrågningar om rutiner och rättigheter runt returer
 

 

Online Store lösning

  • Integration med vårt OLFI-system
  • Betalningsalternativ kreditkort, faktura och postförskott accepteras
  • Vi kan, om så önskas, köra din butik på nätet, Facebook-sida etc
 

 

Kundservice

  • Informera om leveranstid och kostnader
  • Ta emot order
  • Ge kunden hjälp och vägledning
  • Spårning av paket
  • Besvara faktura-förfrågningar
  • Besvara overflow-samtal
  • Vara deras växel